SZÁLLÍTÁS

SZÁLLÍTÁSI információk:

• Mindig küldünk értesítést csomagjának aktuális helyzetéről
• Először kap egy automatikus e-mail értesítést, hogy rendelését megkaptuk és 3-7 munkanapon belül feldolgozzuk
• Majd kap egy második e-mail értesítést, hogy a megrendelt termék feladásra került
• Kiszállítás előtt a csomagküldő szolgálattól is kap egy értesítőt a futár várható érkezéséről.

A megrendelt árut a GLS csomagküldő szolgálat, illetve az MPL kézbesíti. Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, a csomagról értesítést hagy. Az értesítőn megtalálható a kézbesítő telefonszáma is, ezen lehet egyeztetni a következő kiszállítás időpontját. A csomagot minden esetben a választott kézbesítéssel adjuk fel. A szállítók szolgáltatásának minőségére sajnos nincs hatáskörünk. Megértésüket köszönjük!

Standard szállítási határidő: 

• Magyarország:
  • GLS - 2-3 munkanap
  • MPL - 3-5 munkanap
• EU: 10-15 munkanap

Express szállítási határidő: 

• EU: 3-5 munkanap

Amennyiben rajtunk kívül álló okok (szállítói késedelem) miatt ez nem lehetséges, úgy telefonon vagy emailben értesítjük Önt.

Szállítási költség:

• Magyarország: 
  • 30.000 Ft alatti rendelés: 
    • Házhozszállítás
      • GLS csomag: 1.990 Ft (minden fizetési mód választható)
      • MPL csomag: 1.990 Ft (utánvét fizetés nem választható)
    • CsomagPont, CsomagAutomata, Postán maradó
      • GLS csomag: 990 Ft (minden fizetési mód választható)
      • MPL csomag: 990 Ft (utánvét fizetés nem választható)
  • 30.001 Ft feletti rendelés: 0 Ft

• EU: 
  • Standard szállítás: 3.800 Ft - postai elsőbbségi ajánott levél
  • Express szállítás: 6.900 Ft - UPS szolgálattal
• EU kívüli országokba történő rendelés ezen az oldalon lehetséges: alpagloveshu.etsy.com
• UKRAJNA:
  • Viszonteladó partner: https://rozetka.com.ua/perchatki-i-varegki/c4630244/producer=alpa-gloves/
  • Telefon: +380509555919. Viktória

A szállítási díjat a megrendelés feladása előtt a szoftver automatikusan jelzi, így erről a rendelés közben folyamatosan meg lehet győződni.

A fogadó országban felmerülhetnek VÁM és ADÓ költségek, melyek a vevőt terhelik.

A küldemény átvételekor még a kézbesítő jelenlétében ellenőrizze annak sértetlenségét. Amennyiben a csomagolás sérült, a kézbesítő jelenlétében jegyzőkönyvbe vételt kérjen! 

Az esetleges további reklamációk érvényesítése érdekében kérjük, őrizze meg a csomag kifizetését igazoló bizonylatot.

Elérhetőségeink a következők:

Pá Éva e.v.

1202 Budapest, Szamos u. 7.

Tel: +36 30 2809943

email: info@alpagloves.hu vagy alpagloves@gmail.com

Telefonos ügyfélfogadás: munkanap 10.00 - 15.00

Személyes ügyfélfogadás: előzetes bejelentkezés után a fenti címen, raktárunkban.

Kérdés, kérés esetén a fenti elérhetőségek valamelyikén rendelkezésére állunk.